• 服务保障

  •       中国联通中央音乐平台（以下简称音乐平台）是中国联通音乐公司通过整合音乐价值链，面向用户提供的、包含丰富线上和线下音乐权益的、一站式音乐消费及娱乐服务，包括音乐下载、音乐共享、音乐交流、会员娱乐、明星演唱会、联盟商家优惠等服务。
  •       音乐平台的最大特色是实现了中国联通各个业务平台的联动，立足全方位的手机音乐体验，通过多种音乐展现方式,最大限度地满足用户需求，发掘已有的业务资源潜能，创造全新的信息服务价值。
  •       “音乐平台”将继续秉承中国联通以“连通世界，赢在中国”为服务宗旨,“以客户为中心，用服务促发展”的服务理念，加大“音乐平台”客户服务流程的执行力度，实现集团公司、省公司和SP协同运行的快速、高效的一体化客户服务体系，为用户提供更为个性化和人性化的服务。
  •       在完善内容和服务的过程中，“音乐平台”更将建设好“音乐平台”软硬件业务支撑平台，平台一期工程上线后，初期支持2,000万人次/月访问量的能力，支持1,000万俱乐部会员。5.17后“音乐平台”将进行第二期扩容工程，进一步扩容并完善业务功能，增加音乐电台、卡拉OK、多媒体炫铃等功能，并对内容进行整合，进一步深度渗透终端及专业音乐服务，致力于逐步发展成为专业的音乐体验、发行和传播中心。与此同时，还将建立平台服务保障体系，如通过CDN/MDN、互联网增值业务网络QOS质量保障的建设和使用，打造“音乐平台”业务电信级服务质量的差异化优势。
    需要为你提供服务？
      联通音乐秉承“以客户为中心，用服务促发展”的服务理念，以为用户提供优质音乐服务及促进社会和谐为己任，倾力做到“消费请客户放心，服务让社会满意”。
    • 什么是手机音乐？
    • 手机音乐是以中央音乐平台为综合管理平台，基于中国联通炫铃、WAP、IVR、短信等各个增值业务平台为实现方式，为用户提供的一项综合音乐服务。 [查看更多]
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